Politique de remboursement
Droit de rétractation pour les consommateurs et les utilisateurs
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.
Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter de la date de réception du produit.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer : Juan Pablo Emanuel Gómez, calle Cuesta Chorrillo 10B 1C Carranque-Toledo 45216, Tel 625113980, info@tablyer.com votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.
Vous avez également la possibilité de remplir et de soumettre par voie électronique le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté via notre site Internet www.tablyer.com. Si vous recourez à cette option, nous vous informerons sans délai sur un support durable (par exemple, par e-mail) de la réception de ladite rétractation.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.
Conséquences du retrait
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher que nous proposons) sans indu délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire de votre part ; dans tous les cas, vous n'encourrez aucune dépense à la suite du remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de retour des marchandises, selon la condition remplie en premier. Vous devez nous retourner ou nous livrer la marchandise directement, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai.
Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises. On estime que ce coût s'élève à environ 5 euros au maximum en Espagne.
Vous ne serez responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats faisant référence à :
- La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés.
-La fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.